Política de Privacidad

Como responsable del tratamiento, tyralonquive garantiza el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestra plataforma:

Datos de identificación personal:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal completa
• Documento de identidad (DNI/NIE) cuando sea requerido

Información profesional y empresarial:

• Nombre de la empresa o actividad profesional
• Sector de actividad empresarial
• Experiencia profesional relevante
• Objetivos de crecimiento empresarial
• Situación financiera actual de tu negocio

Datos técnicos y de navegación:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Preferencias de idioma y configuración
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de servicios educativos y formativos:

• Proporcionar acceso a materiales de estudio y recursos educativos
• Personalizar el contenido según tu perfil empresarial
• Evaluar tu progreso en programas formativos
• Emitir certificados y acreditaciones correspondientes

Comunicación y atención al cliente:

• Responder consultas y solicitudes de información
• Enviar notificaciones importantes sobre nuestros servicios
• Proporcionar soporte técnico especializado
• Informar sobre cambios en políticas o términos de uso

Mejora de la plataforma:

• Analizar patrones de uso para optimizar la experiencia de usuario
• Desarrollar nuevos recursos y funcionalidades
• Realizar estudios de satisfacción y feedback
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o maliciosas

Marketing directo (con consentimiento):

• Enviar información sobre nuevos cursos y programas formativos
• Compartir contenido educativo relevante para tu sector
• Invitar a eventos, webinars y sesiones formativas
• Ofrecer promociones especiales adaptadas a tu perfil

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas establecidas por el RGPD:

Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD): Para la prestación de servicios educativos contratados, gestión de tu cuenta de usuario y cumplimiento de obligaciones derivadas de nuestra relación contractual.

Consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales, uso de cookies no esenciales y tratamiento de datos para finalidades específicas que requieren tu autorización expresa.

Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para la mejora de nuestros servicios, análisis de la plataforma, prevención del fraude y seguridad de los sistemas, siempre respetando tus derechos fundamentales.

Cumplimiento de obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y otras exigencias legales aplicables a nuestra actividad empresarial.

tyralonquive puede compartir tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias controladas:

Proveedores de servicios tecnológicos:

• Empresas de hosting y almacenamiento en la nube
• Servicios de análisis web y optimización
• Plataformas de gestión de correo electrónico
• Sistemas de pago seguro y procesamiento financiero

Colaboradores educativos autorizados:

• Instituciones académicas para validación de certificaciones
• Expertos invitados para programas formativos específicos
• Organizaciones especializadas en desarrollo empresarial

Requerimientos legales:

• Autoridades competentes cuando sea legalmente obligatorio
• Organismos reguladores del sector educativo
• Tribunales de justicia mediante orden judicial
• Agencia Española de Protección de Datos cuando corresponda

Todos nuestros proveedores firman acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con fines comerciales ajenos a nuestros servicios.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, implementamos las siguientes salvaguardas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación como Privacy Shield o equivalentes
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países terceros
• Códigos de conducta y mecanismos de certificación reconocidos

Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales y sus garantías correspondientes, disponible bajo solicitud.

Conservamos tu información personal durante los períodos necesarios para cumplir con las finalidades para las que se recopilaron:

Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal de conservación más extensa.

Tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos, las finalidades del tratamiento, las categorías de datos y los destinatarios.

Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos, así como la actualización de información desactualizada.

Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, hayas retirado el consentimiento o se hayan tratado ilícitamente.

Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar la restricción del uso de tus datos en determinadas circunstancias mientras se verifican otros aspectos del tratamiento.

Derecho a la portabilidad: Puedes recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, así como transmitirlos a otro responsable.

Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.

Procedimiento para ejercer tus derechos:

• Envía tu solicitud por correo electrónico a info@tyralonquive.com
• Incluye una copia de tu documento de identidad
• Especifica claramente el derecho que deseas ejercer
• Proporciona información suficiente para localizar tus datos
• Indica una dirección de correo para recibir la respuesta

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

Seguridad técnica:

• Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación de doble factor
• Copias de seguridad automáticas y cifradas
• Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
• Actualizaciones regulares de seguridad en todos los sistemas

Seguridad organizativa:

• Acceso limitado a datos personales según necesidad de conocimiento
• Formación regular del personal en protección de datos
• Políticas internas estrictas de tratamiento de datos
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Auditorías periódicas de cumplimiento normativo

Monitorización continua:

• Registros detallados de acceso a datos personales
• Análisis proactivo de vulnerabilidades de seguridad
• Revisión regular de permisos y accesos del personal
• Evaluación de impacto en la protección de datos para nuevos tratamientos

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de privacidad.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio mediante la recopilación de información anónima sobre las páginas visitadas.

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Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias disponible en el pie de página.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad legal plena para contratar. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento parental correspondiente.

Si un menor entre 14 y 18 años desea utilizar nuestros servicios, requerimos:

• Autorización expresa de sus padres o tutores legales
• Supervisión parental durante el uso de la plataforma
• Limitaciones específicas en el tipo de datos recopilados
• Procedimientos especiales para el ejercicio de derechos

Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin la autorización requerida, contacta inmediatamente con nosotros para proceder a su eliminación.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Aviso destacado en nuestra página principal
• Comunicación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Notificación dentro de la plataforma al iniciar sesión
• Actualización de la fecha de "Última modificación" al inicio de este documento

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política modificada.